Menedżer intro czy ekstra?

Przekonanie, jakoby do pełnienia funkcji menedżera bardziej nadawali się ekstrawertycy, niż osoby introwertyczne, zostało już niejednokrotnie zakwestionowane. Prawdą jest, że wśród współczesnych liderów, zdecydowana większość to osoby otwarte, chętnie nawiązujące kontakt z innymi, lubiące być w  centrum wydarzeń i chętnie zabierające głos publicznie, czyli typowi ekstrawertycy.

Jednakże w niczym nie dyskryminuje to osób o cechach introwertywnych, gdyż: "(...) potrzebni są także liderzy, którzy przed zabraniem głosu wolą poddać się refleksji w cichym pomieszczeniu, którzy potrzebują czasu na rozmowę z każdym pracownikiem i którzy gruntownie przygotowują się do każdego działania".

To, co wydaje się być najważniejsze w skutecznym zarządzaniu, to zdolności komunikacyjne, a tych nie brakuje zarówno intro jak i ekstrawertykom - różnią się oni pod względem formy, w jakiej się ona przejawia: "Dobra komunikacja oznacza zdolność postawienia się w miejscu odbiorcy, bycia konkretnym i świadomym sposobu przekazu. Jeśli menedżer zna zasady dobrej komunikacji i jest biegły w ich stosowaniu, nie jest ważne, czy jest bardziej introwertykiem, czy ekstrawertykiem".

Opr. BD

Źródło:

Ekstra introwertyk, [w:] Personel i zarządzanie, nr 11/2010