Pytania do menedżera w procesie coachingu...

Droga do sukcesu w zarządzaniu organizacją to proces podnoszenia standardów zachowań i działań menedżerów. Skuteczni menedżerowie zmierzający w kierunku świadomego przywództwa w procesie coachingu mają możliwość rozpoznać swoją tożsamość jako przywódcy. Refleksyjna i pogłębiona  ocena wzorca komunikacji i oddziaływania na relacje z pracownikami pozwala odpowiedzieć na pytanie: jakim chcę być liderem?

Podstawowe pytania, jakie coach powinien zadać menedżerowi brzmi: Jakie wyzwania zawodowe stoją przed tobą? Ile czasu należy na nie przeznaczyć? Coach musi działać w oparciu o uzyskanie zakładanego rezultatu zgodnego z tym, do czego dąży menedżer.

Dzięki partnerskiej relacji, coach i menedżer wspólnie pracują nad  uzyskaniem większej skuteczności działania menedżera oraz doskonaleniem jego kompetencji. Wspólnie szukają tych obszarów, które wymagają dodatkowego treningu, wskazują czynniki, które stoją na drodze do realizacji celów. Najważniejszym pytaniem jest: Co ci przeszkadza w uzyskaniu pożądanych efektów?

Jeśli działania menedżera z jakichś przyczyn nie prowadzą do realizacji zakładanych celów, należy znaleźć przyczyny tego stanu. Być może menedżer, w sposób mniej lub bardziej nieświadomy, unika podejmowania pewnych zadań lub angażuje się w sytuacje, które oddalają go od celu? Warto skonfrontować menedżera z jego zachowaniami: Biorąc pod uwagę, że osiągane przez ciebie efekty nie spełniają twoich oczekiwań, jakie stoją przed tobą wyzwania?

Menedżer, oczekując lepszych wyników, powinien precyzyjnie określić swoje oczekiwania wobec zespołu. Umiejętność stawiania realnych, motywujących i rozwojowych celów w pracy z zespołem jest kluczem sukcesu menedżerskiego. Warto, aby menedżer znał odpowiedź na pytanie: Co ważnego w relacji między tobą, a Twoimi podwładnymi blokuje waszą współpracę?

Opr. BD

Źródło: Mary Beth o"™Neill "Coaching dla kadry menedżerskiej. Siła i wrażliwość coacha w systemowym podejściu do problemów w zarządzaniu", Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2005